Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
1. Thông tin có thể được thu thập:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Email;
Thông tin cần thiết để xác nhận thanh toán;
Câu hỏi, góp ý và nội dung bạn chủ động gửi qua Form;
Thông tin cần thiết để quản lý quyền truy cập tài liệu và hỗ trợ người học.
Chúng tôi không chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc những dữ liệu không cần thiết cho việc cung cấp tài liệu và hỗ trợ.
2. Mục đích sử dụng thông tin:
Xác nhận người mua và giao dịch;
Cấp và quản lý quyền truy cập tài liệu;
Gửi thông báo, cập nhật và các phần nội dung mới;
Tiếp nhận và trả lời câu hỏi;
Thực hiện chính sách hoàn tiền khi có yêu cầu hợp lệ;
Hỗ trợ khách hàng trong thời gian được hưởng quyền lợi;
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.
Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để:
cung cấp quyền truy cập;
hỗ trợ khách hàng;
xử lý hoàn tiền, khiếu nại hoặc tranh chấp;
và thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ, chúng tôi sẽ thực hiện xóa hoặc xử lý phù hợp.
4. Ai có thể tiếp cận thông tin?
Thông tin chỉ được tiếp cận trong phạm vi cần thiết bởi:
Ngô Văn Nhuệ và người được phân công hỗ trợ;
Nhà cung cấp công nghệ dùng để tạo Form, lưu trữ hoặc gửi tài liệu;
Đơn vị thanh toán hoặc ngân hàng khi cần xác nhận giao dịch;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi cố gắng giới hạn quyền truy cập ở mức cần thiết cho từng mục đích.
5. Bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế:
truy cập trái phép;
mất dữ liệu;
sử dụng sai mục đích;
tiết lộ hoặc chia sẻ không cần thiết.
Tuy nhiên, không có hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối 100%.
6. Quyền của bạn
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có quyền yêu cầu:
biết thông tin của mình đang được xử lý như thế nào;
xem hoặc cập nhật thông tin không chính xác;
rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
yêu cầu hạn chế hoặc chấm dứt một số hoạt động xử lý;
yêu cầu xóa dữ liệu khi đủ điều kiện;
phản ánh hoặc khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Pháp luật hiện hành trao cho chủ thể dữ liệu các quyền liên quan đến việc biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý và bảo vệ dữ liệu của mình.
7. Form đặt câu hỏi
Khi gửi câu hỏi qua Form, bạn đồng ý để chúng tôi sử dụng nội dung câu hỏi nhằm:
hỗ trợ bạn;
tổng hợp các vấn đề nhiều người cùng gặp;
cải thiện tài liệu;
bổ sung FAQ hoặc nội dung hướng dẫn.
Nếu sử dụng câu hỏi làm ví dụ công khai, chúng tôi sẽ cố gắng loại bỏ thông tin nhận diện cá nhân, trừ trường hợp bạn đã đồng ý cho phép sử dụng.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi cách thức cung cấp tài liệu, công nghệ sử dụng hoặc quy định pháp luật thay đổi.
Phiên bản mới sẽ được công bố tại nơi người học có thể truy cập.
Nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hay xóa thông tin, vui lòng liên hệ qua các kênh bên dưới.
Chịu trách nhiệm: Ngô Văn Nhuệ - HỘ KINH DOANH NGÔ VĂN NHUỆ
Mã số hộ kinh doanh: 037091000347
Địa chỉ: Tổ dân phố 9B, Phường Trung Sơn, Tỉnh Ninh Bình
Điện thoại: 096 345 1182
Email: nhuect@gmail.com
Số tài khoản: 665 666 555 - Mở tại ngân hàng MB - Chi nhánh Tam Điệp
Thank you
Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.
